Foursquare une stratégie de fidélisation payante aux US et UK

À raison de 100.000 nouveaux inscrits chaque semaine, le service en temps réel Foursquare connaît une croissance très forte.

Il y a encore 3 mois, le réseau passait la barre des 1 millions de membres après un an de création (mars 2009). Aujourd’hui, ce sont plus de 2 millions de membres qui sont inscrits.

Avec ce succès, les initiatives menées par les marques se multiplient. A New York, Ann Taylor, une marque de prêt à porter féminin, lançait une opération de promotion sur le réseau de géolocalisation. Les utilisatrices bénéficiaient d’une remise de 15 % dès lors qu’elles se signalaient dans le magasin, les clientes qui le faisaient 5 fois, bénéficiaient elles d’une remise de 25 %.

Si l’opération actuellement mise en œuvre est couronnée de succès, les 279 magasins de la chaîne la proposeront. En attendant de connaître les retombées financière, le service Foursquare a déjà fait ses preuves dans le secteur de la restauration. La filiale Domino’s Pizza aurait au Royaume-Uni cette fois-ci, augmenté son bénéfice avant impôt de 29%.

Très actif sur Facebook avec 36000 fans, les différentes initiatives de Domino’s Pizza sur les réseaux sociaux auraient fini par payer. Selon Chris Moore, chef de la direction de Domino’s UK,  les activités de l’entreprise sur les réseaux sociaux ont dopé les ventes et fidélisé la clientèle. Récemment, Domino’s pizza distribuait des pizzas gratuites aux membres de Foursquare se présentant dans ses restaurants.

Déjà sollicité par de nombreuses marques (Pepsi, Starbucks, Louis Vuitton, Jimmy Choo, Coca-Cola…), Foursquare nous montre une nouvelle fois, la valeur ajoutée de ce service dans sa stratégie de promotion et fidélisation.

Les 18-44 ans délaissent Facebook en juin 2010

Lassitude pour des réseaux sociaux, polémique sur l’utilisation des données personnelles ou simple cou de mou ? Telles sont les causes qui pourraient expliquer la baisse d’audience du réseau social Facebook en juin dernier.

En effet, une récente étude Inside Facebook Gold, démontre que la tranche d’âge la plus addict à Facebook, les 18-44 ans, aurait délaissé Facebook en juin 2010. De plus, la croissance globale de Facebook aurait connu sa première baisse d’audience aux Etats-Unis.  Le site aurait enrigistré seulement 300 000 nouveaux membres en juin contre 8 millions en mai 2010.

Concernant cette baisse, les dérives de l’utilisation des données personnelles pourraient être la principale explication.

Pour Inside Facebook, il s’agit d’une phase normale après une croissance ininterrompue mais qui s’avère toutefois assez soudaine “Nous n’avons jamais vu une telle chute, (…) quelle qu’en soit la cause, et la classe d’âge qui a chuté en juin est aussi celle qui a probablement le plus suivi le débat sur la vie privée, et le timing semble correspondre“, déclare Inside Facebook.

Inside Facebook : blog indépendant basé à Palo Alto, en Californie, qui traite de Facebook et de la plate-forme Facebook à destination des développeurs et des acteurs du marketing.

Google sera-t-il de taille pour rivaliser avec Facebook ?

Avec le succès de Facebook, le terrain du web social est très convoité. Mais Facebook reste à l’heure actuelle, l’indétrônable.

Toutefois, Google n’a pas dit son dernier mot et la rumeur veut qu’il lance un réseau social capable de rivaliser avec Facebook. Selon Adam D’Angelo, ancien responsable technique de Facebook, ce réseau social serait un vrai projet qui porterait le nom de Google Me. “ Google a réalisé que Buzz n’était pas suffisant et qu’ils avaient besoin de construire un réseau social de première classe, complet, sur le modèle de Facebook. Contrairement aux tentatives précédentes, c’est un projet hautement prioritaire pour Google ”

En effet, plusieurs tentatives ont été menées par Google avec la création de modules « sociaux » tel que Social Search, Google Profile ou encore Friend Connect… Ces modules nous démontre que Google a les capacités pour créer un réseau social, mais on peut se poser les questions suivantes : Google n’arrive-t-il  pas trop tard ? De même, réussira-t-il à provoquer l’enthousiasme de manière durable chez l’internaute ? Une autre barrière devra aussi être franchies comme la polémique face aux données personnelles. L’internaute montrerait plus de réticences à fournir ses informations à Google.

D’ici quelques temps, nous en serons plus sur la détermination de Google à contrer son principal rival Facebook mais la bataille sera rude…

Nouvelle synchronisation : Viadeo-Twitter

Twitter compte désormais plus de 19O millions d’utilisateurs dans le monde. Le réseau social de micro-blogging ne cesse de progresser.

Avec toujours plus de tweets, 2,3 milliards sur le mois de juin 2010, toujours plus de rapidité, avec 1000 tweets à la seconde et toujours plus de membres, avec 135 000 nouvelles inscriptions chaque jour.

Le réseau social professionnel Viadeo avec ses 30 millions de membres dont 3,5 en France, a décidé de profiter de la puissance de Twitter. Désormais les membres Viadeo peuvent synchroniser leur compte avec leur profil Twitter. Ainsi une nouvelle fonctionnalité peut être paramétrée pour envoyer des minis messages Twitter sur Viadeo, et à l’inverse poster automatiquement des messages sur Twitter via Viadeo. De plus, une application Twitter dédiée peut s’intégrer directement au profil Viadeo de l’internaute pour que ses contacts professionnels suivent en temps réel son flux de tweets.

Voici une excellente manière d’augmenter les opportunités de business et par la même occasion son nombre de followers.

Du nouveau pour le site d’enchère en temps réel Sokoz

Sokoz, l’inventeur des ventes live d’enchère descendante très rapide qui revendique 50 000 membres inscrits (voir l’article concernant Sokoz ici) s’enrichit de nouvelles fonctionnalités. Le site Sokoz devient plus simple et plus ludique avec des ventes évènementielles non plus limitées à 1O minutes mais à 1 minute !

De plus, plusieurs ventes par jour sont dorénavant organisées. Le site web a aussi été amélioré, offrant une interface plus ergonomique pour l’internaute.

Et pour encore plus de bonnes affaires même en déplacement, une application iPhone est disponible gratuitement.

Tous à vos clics, les enchères vont commencer !

L'e-mailing vidéo en directe, c’est pour quand?

Si la vidéo en direct s’installe partout, dans les réseaux sociaux, sur les sites de marque, les plateforme UGC… il semblerait que l’e-mailing lui ne puissent pas profiter avant un petit moment, de la vidéo en direct.

En effet, intégrer des contenus vidéo directement dans un courrier électronique ou via une pièce jointe, vous avez dû vous en rendre compte c’est encore techniquement quasi impossible.

Pourtant la demande de ce genre de technologie est en augmentation chez l’ internaute, friand de consommation vidéo en directe.

Toutefois, pour répondre à ce besoin des alternatives sont aujourd’hui utilisées.

Si vous voulez en savoir plus sur l’e-mailing vidéo, vous trouverez un article très complet publié par le Journal du Net ici.

Foursquare vaut finalement 95 millions de dollars

Après un tour de table de 20 millions de dollars mené par Andreessen Horowitz, Foursquare est officiellement valorisé à 95 millions de dollars.

L’entreprise veut utiliser ses nouveaux capitaux pour développer des partenariats avec des marques fortes pour mettre en place des plans de communication originaux alliant point de vente et web.

A l’instar de Starbucks ou encore Pepsi (lire l’article à ce sujet), d’autres seraient donc très prochainement en passe de lancer des opérations marketing pour générer du trafic en magasin.

L’entreprise créée en mars 2009, qui employait encore 5 personnes en début d’année compte désormais près d’une trentaine de salariés. Avec ses capitaux, la start-up  compte aussi s’offrir de nouveaux locaux de 700 mètres carrés en plan cœur de Manhattan.

Le réseau social de géolocalisation Foursquare compte déjà près de 2 millions de membres et enregistre environ 100 000 nouveaux utilisateurs par semaine.