Le micro-blogging : un outil possible pour les syndicats ?

En tout cas les salariés, eux, n’hésitent pas à s’exprimer et à partager ouvertement leurs revendications via des tweets parfois comiques ou ironiques mais révélant souvent un mal-être du monde de l’entreprise d’aujourd’hui.

Ainsi, les salariés de SSII n’y vont pas de main morte dans les propos qu’ils tweets.  Les thématiques récurrentes sont leurs conditions de travail, leur direction ou leur salaire, des sujets très populaires compte tenu du contexte économique actuel…

Twitter permet alors de mesurer en temps réel la température du moral des informaticiens et peut représenter un bon baromètre de la satisfaction des salariés. Il n’est donc pas exclu d’envisager que les syndicats eux-mêmes ou le patronat réalisent des sondages live sur les conditions de travail en entreprises via l’outil Twitter, comme l’a déjà fait un consultant de SSII récemment.

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Twitter : du micro-blogging à la recherche en temps réel

Avec l’arrivée de nouveaux entrants comme identi.ca ou encore jaiku, le leader du micro-blogging jusqu’à présent doit évoluer et se différencier.

A l’origine, il se positionnait comme un « service pour permettre aux amis, familles et collègues, de communiquer et rester en contact ».
Sa baseline est maintenant : « partage et découvre ce qu’il se passe maintenant, n’importe ou dans le monde ».

Une nouvelle home page a d’ailleurs été dévoilée ces derniers jours avec une réelle volonté d’afficher clairement ce nouveau positionnement de moteur de recherche du temps réel.

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L’internaute pourra donc, directement depuis la page d’accueil, effectuer une recherche sur un sujet de son choix et recevoir directement les résultats les plus récents sans s’inscrire. Il pourra par ailleurs suivre les topics les plus Tweeter du moment.

Notons néanmoins que la nouvelle home est davantage à destination de nouveaux « twitterers » puisque le moteur de recherche et les tendances (trends) étaient déjà présents sur les pages personnelles depuis quelques mois.
Ce nouveau positionnement va-t-il permettre à Twitter d’aller chercher de nouveaux utilisateurs et donc d’atteindre sa masse critique pour valider son business model…?

Google Wave : vers la communication en temps réel ?

L’ambition de Google Wave est importante : révolutionner notre manière de communiquer avec nos amis sur Internet.

Nous utilisons aujourd’hui différents outils depuis différentes interfaces pour faire du mail, de la messagerie instantannée, du blogging ou du micro blogging.
Pour Google, la conséquence est une perte de temps et une dilution des usages pour les internautes.

google wave

Wave apporte 2 bénéfices clés :
- Le temps réel : Tous les échanges sont faits en temps réel, les internautes peuvent voir qui est en ligne ou non, partager des documents en temps réel
- La Wave : Une nouvelle notion qui rassemble tous les outils existants (du mail au micro blogging), l’internaute lit et communique par des Waves
Google Wave rentrera donc en compétition avec de nombreux services existants : Twitter, Skyblog, …

 

open source

Pour assurer le lancement de Wave, Google joue la carte de l’Open Source.
L’objectif est de capitaliser sur les développeurs externes, de séduire les leaders d’opinion et de jouer l’ouverture.
Cette stratégie s’est avérée assez efficace pour le lancement de Android, le système d’exploitation mobile de Google.

Ce nouveau produit s’appuie sur le XMPP, la technologie leader pour faire du temps réel sur Internet, déjà utilisée sur Google Talk ou Lively.

Découvrez la démo complète de Google Wave ci dessous :

Les commercants se mettent aussi au microblogging

best buy logo
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Les commercants se mettent à leur tour au microblogging !
Grâce à Twitter, consommateurs et commercants découvrent progressivement les bienfaits du microblogging, qui offre des opportunités tout aussi pratiques que divertissantes.

Aux Etats Unis, le programme Twelpforce créé par BestBuy donne la possibilité aux employés d’interagir en direct et répondre aux questions des acheteurs via leurs smartphones.
Une première mondiale !

En France, grâce à votre smartphone, on peut imaginer être prévenu par la boulangerie du coin lorsque la baguette sort tout juste du four !

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Le micro-blogging, une croissance exponentielle en 2009

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La nouvelle tendance au micro-blogging impulsée par le réseau social Twitter gagne de plus en plus d’internautes et grandit chaque jour en notoriété dans la blogosphère mondiale.

Plus de 11.5 millions d’internautes utilisent aujourd’hui Twitter.

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Inversement, en 2008, selon l’IDATE plus que 3% des blogs étaient mis à jour plus d’une fois par semaine, on ne compte désormais  plus le nombre de blogs de particuliers abandonnés ou très peu actualisés.

Alors que 53% des internautes ont créé un blog autour de leur quotidien / de leurs pensées, le micro-blogging propose une alternative plus simple et plus vivante pour le partage et l’échange d’informations avec ses amis.

Le micro-blogging s’impose rapidement comme le nouvel outil d’information en temps réel.