Une étude Américaine publiée en 2009 par la Congressional Management Foundation révèle qu’aujourd’hui, l’utilisation du salon de discussion en ligne renforce l’engagement politique et la proximité entre les élus et les citoyens.

Ceux-ci sont d’ailleurs de plus en plus en demande de ce type d’usage qui leur permet de mieux comprendre les politiques locales de leurs élus et de s’impliquer davantage dans les projets de leurs communes / villes.

Le salon de discussion engage un réel dialogue dans un espace ou les internautes / citoyens peuvent échanger en temps réel avec les élus.

Il en ressort un réel attrait des citoyens pour le chat video :

- 78% des citoyens ont trouvé le chat video utile et informatif

- 79% des citoyens ayant participés à un chat video avec leur mairie souhaitent participer à de futures sessions

Pour les élus, le chat video s’est révélé un outil de communication efficace et convaincant :

- 62% des citoyens  approuvent la politique locale après avoir participé à un chat video (vs 46% avant y avoir participé)

- +5% de citoyens votent après avoir participé à des chats videos

En matière de compréhension de la politique d’immigration, 58% des internautes approuvent la politique du Congrès américan après avoir participé à un chat video vs …. 20% avant y avoir participé !!

Enfin, le citoyen américain est plus impliqué dans la vie politique après avoir participé à des chats vido :

- 43% des citoyens ayant participé à des chat video ont essayé de convaincre leurs concitoyens de voter d’une certaine manière (vs 29% pour ceux qui ne participent pas à des chats)

- 77% des citoyens ont suivi de près les élections après avoir participé à un chat video (vs 59% pour les autres)

Ces chiffrent montrent un impact certain et positif du chat video sur les électeurs, on peut s’attendre à ce que les politiques francais regardent ce sujet de près …

Identichat est un service édité par Prosody, il permet de suivre son flux de micro blogging en live depuis un salon de discussion XMPP (MUC).

Dans la pratique, il faut disposer d’un compte Identi.ca (service de microblogging) et rejoindre le salon de discussion “your-identica-id@identichat.prosody.im” depuis un client XMPP ou depuis Speeqe .

Il suffit ensuite de s’authentifier à Identi.ca depuis le salon de discussion pour commencer à “chatter”.

En conclusion, Identichat :

- Est une solution intéressante pour suivre et interagir en direct un flux de microblogging, ou une thématique définie par un “#tagname”.

- N’est pas une solution pour créer des salons de discussion, ils manquent les fonctionnalités clés du salon (modérer le salon, changer de surnom, .. )

Il n’est pas toujours évident de discuter et de parler de tout, y compris sur Internet…
La séropositivité est un sujet chaud. Les séropositifs et leur famille n’ont pas toujours la possibilité de partager leur expérience et leur vie au quotidien avec la maladie.

AIDES, l’association de lutte contre le VIH et les hépatites profite depuis plus d’un an, du média Internet pour offrir un vraie tribune d’expression, de dialogue et de partage pour les séropositifs au travers de Seronet.
Ce site se définit lui-même comme l’espace solidaire entre séropositifs et propose aux visiteurs et membres de nombreux outils de partage live.

Ainsi, au-delà des espaces d’information proposés par Seronet (articles, documentation…), les internautes peuvent échanger et se rencontrer dans le salon de discussion du site.

Celui-ci est ouvert toute la journée et offre la possibilité de se retrouver dans des espaces dédié, de manière anonyme ou non, pour partager, se donner des conseils, débattre…

Des chats événementiels sont également organisés par l’équipe de Seronet et annoncés sur la home en amont afin d’assurer du trafic le moment venu et assurer au débat d’être animé et riche !

Plus ponctuellement, Seronet propose des débats interactifs avec des spécialistes (professeurs, porte-paroles de AIDES…) sur des thématiques bien spécifiques.
Ainsi, les internautes posent des questions à la personne invitée qui répond via une fenêtre vidéo en direct.
Enfin, Seronet mise également depuis juillet sur Twitter pour encourager l’échange et le dialogue sur la séropositivité et les hépatites tout en informant les internautes.
Malheureusement, il ne compte que 5 followers et moins de 30 tweets depuis 1 mois…
Si le trafic de site ne semble pas encore décoller et le nombre des membres augmente doucement (5 000 en 1 an d’existence), Seronet et AIDES ont déployé un panel pertinent d’outils encourageant le dialogue.

Ils offrent ainsi aux internautes une réelle plateforme d’échange permettant à ceux qui le souhaitent de sortir de leur isolement et de s’exprimer librement en encourageant le débats collectifs autour de la séropositivité.

Le Pentagone a annoncé hier qu’il avait créé une chaine d’information live sur Ustream.

Le Ministère de la Défense américain avait déjà une chaine tv et va pour la première fois la diffuser sur internet en utilisant les services et la technologie du site américain de streaming vidéo live.

Ainsi, le Pentagone pourra s’adresser en direct via le média internet aux plus de 2,6 millions de soldats et leur famille à travers le monde.
En parallèle de la zone de streaming d’information et d’actualités sur l’armée et les portes-paroles de la Défense, les internautes peuvent chatter en live et à plusieurs dans une zone qui leur est réservée et envoyer des tweets concernant le Département de la Défense Américain.

Au delà de cet outil de partage et d’échange pour les soldats et leurs proches, la PentagonChannel souhaite redorer le blason de l’armée américaine auprès du grand public américain et international.
Ainsi, en lui offrant contenu pertinent sur Internet et en lui permettant de discuter autour de l’actualité de la Défense, le gouvernement espère permettre au grand public américain et aux internautes du reste du monde de mieux comprendre le rôle du Pentagone et d’optimiser l’image de l’armée.

Pour Brian Natwick, Responsable de la PentagonChannel, l’objectif principal est de permettre à tous les acteurs de la Défense américaine de rester en contact tout en visionnant des vidéos en streaming live à tout moment et de n’importe ou dans le monde.

Cette initiative vient renforcer les efforts engagés par Obama depuis son investiture pour révolutionner la présence du gouvernement américain sur le média Internet.

Aux Etats-unis, les outils permettant de simplifier les réunions de travail sur Internet se multiplient…

Jusqu’à présent, il y avait les logiciels de conférences virtuelles comme Microsoft Office Live Meeting ou encore Adobe AcrobatConnect.

Les PME, agences de communication et grands comptes américains voient arriver sur le marché un outil encore plus performant et directement axé sur la notion de « team collaboration », c’est-à-dire de travail d’équipe : les salons de discussion multimédia en ligne.

En effet, bien conscients qu’Internet a permis de rompre la barrière des frontières et de l’éloignement géographique, certaines starts-ups américaines proposent des outils de conférences et réunions de travail en temps réel.

Désormais, les collaborateurs, entre eux ou avec leurs clients, vont pouvoir utiliser ces salons de discussion comme des salles de réunions virtuelles, accessibles via une simple URL, directement dans le navigateur et sans aucun téléchargement.

Deux fonctionnalités essentielles sont au coeur de l’expérience de la salle de réunion virtuelle : des systèmes de conférence audio et vidéo et surtout une fenêtre de chat à plusieurs.

D’autres éléments viennent enrichir l’expérience et optimiser l’efficacité et le temps passé en réunion sur Internet tels que des systèmes de blocs-notes partagés, de tableaux blancs ou encore la possibilité de partager des fichiers.

Les grands événements sportifs s’adaptent très bien aux nouvelles technologies et aux évolutions du web et de leurs fans.

Wimbledon 2009 en a été la preuve incontestable avec la mise en place de nombreux outils pour permettre à tous de suivre le tournoi, les matchs en live et les joueurs !

Ainsi, dès les premiers échanges de balles, the place to be était bien directement sur le site officiel du tournoi avec le live online.

Le scoreboard, tableau des scores en direct, était un autre solution pour se tenir informé des matchs en direct ainsi que l’application live directement sur smartphone en téléchargeant l’APP Wimbledon, c’est à dire le logiciel permettant d’intégrer des applications dans l’iPhone ou l’iPod.

Et puis, les matchs se sont joués aussi sur Facebook et Twitter – grand gagnant 2009 de la réactivité !

Pas moins de 125.000 fans se sont inscrits sur la page facebook du tournoi et Roger Federer a du lire près de 100 000 feedback après sa victoire !

Les quelques 450 000 «suiveurs» que Serena Williams compte sur Twitter lui ont posté des messages de soutien pendant et après le tournoi.

Andy Roddick, lui-aussi champion high-tech, tweet presque tous les jours, y compris pendant les tournois du Grand Chelem.

Seul manquement encore au live pendant les tournois…. le tchat en direct !

Il est déjà possible de poser des questions aux commentateurs vedettes sur des sites comme Canal + avec Frédéric Viard et Guy Forget ou NBC avec John Mc Enroe. Pat Cash, quant à lui, répond aux interrogations des spectateurs dans les clips vidéo “Cash for questions”…
En 2010, il sera peut-être possible de poser des questions en live à Boris Becker et ses acolytes dans des salons de discussion tout en suivant les matchs en direct sur Internet !

Adobe a écouté les besoins de fournisseurs de services en temps réel.

Désormais, grâce à Stratus, le lecteur Flash pourra échanger de la vidéo en temps réel en P2P.
Les applications sont nombreuses : vidéo conférences, salons de discusion, jeux en ligne ..

L’avantage pour le fournisseur de service sera avant tout une réduction des coûts de diffusion vidéo.
En effet, les flux vidéos ne seront plus obligés de passer par le serveur Flash du fournisseur de service. Les flux seront échangés directement entre les players Flash des internautes.

Aux Etats-Unis, les artistes l’ont bien compris, pour renforcer la relation qui les lie à leurs fans et créer de vrais moments privilégiés avec eux, ils créent l’événement sur Internet dans leurs salons de discussion.
D’ailleurs, les grandes majors comme Universal Music ou Warner Music ont déjà signé des deals leur permettant d’offrir à leurs artistes la possibilité d’organiser des chats et de streamer en live des événements.

Ainsi, l’artiste 50Cent a récemment organisé un chat vidéo avec ses fans dans son salon discussion pour le lancement de son dernier album, tout comme les Jonas Brothers et Weird Al Yankovic.

Le 4 juillet derneir, P.Diddy a permis à 230 000 fans de suivre en live sa désormais célèbre et très glamour White Annual Party.

Mais le record reste l’enterrement de Michael Jackson, suivi par pas moins de 1,6 millions d’internautes en direct sur Internet.

L’industrie de la musique a peut-être de beaux jours devant elle sur le web puisque déjà 30 millions d’internautes utilisent déjà les salons de discussion aux Etats-Unis…

Les organisateurs de salons sont à la recherche de solutions pour assurer la promotion de leurs évènements sur Internet.

Les salons de discussion multimédia s’imposent doucement comme LA solution pour faire du buzz autour de l’évènement.
On citera :
- Le salon Web3, organisé par Loic Le Meur, dont la scène principale sera rediffusé en direct sur le web en décembre 2009

  - Le salon Evo 2009, le plus grand salon de jeux video au monde, dont les plus grands évènements seront retransmis en direct en juillet 2009

Et vous, comment imaginez vous  la promotion d’un salon sur Internet ?

Le protocole XMPP, permettant la communication en temps réel, est en évolution permanente.

La dernière innovation s’applique aux salons de discussion, connu sous le nom de MUC (Multiple User Chat) par les développeurs.
Il s’agit de la “présence riche”, qui permet aux internautes d’avoir accès à leurs informations de statut (humeur, activité, .. ) directement au sein du salon de discussion.

Cette innovation va simplifier et enrichir encore plus l’expérience utilisateur dans les salons de discussion.