Une des fonctions du réseau de miccroblogging Twitter est la veille en temps réel.

Twitter a d’ailleurs son propre moteur de recherches mais d’autres sites internet gratuits offrent aussi ce service.

Topsy et Docteur Tweety sont par exemples des moteurs de recherche dédiée à la Twittosphère, le premier est en anglais, le second en français.

Pour une veille en temps réel dont les pages de résultats se mettent à jour automatiquement en fonction du flux des publications de tweets il existe Tweettabs, Monitter ou encore Tweetzi qui offre de bons résultats pour une recherche en français.

Si vous chercher un outil permettant de détecter les grandes tendances et les buzz à partir de Twitter, il existe Twitt(url)y ou encore Tweetmeme. Ces outils analysent pour vous les liens, photos ou vidéos les plus tweetés.

Il est ainsi possible de suivre les tendances sur le modèle de Google Alerts. TweetBeep, TweetVolume, TweetAlarm ou encore Twiltert vous envoie des alertes emails à partir du contenu des échanges sur Twitter. Ces outils sont donc très performant pour savoir ce qui se dit sur votre marque par exemple.

Pour en savoir plus sur les caractéristiques de chacuns de ces services, je vous invite à lire ce rapport public de juillet 2010 sur la veille de contenu Twitter.

Sur le modèle de Foursquare, un nouveau réseau social mobile vient de naître : Miso. Quelle est donc la spécificité de ce nouveau service ?

Les utilisateurs peuvent désormais partager en temps réel  avec leurs amis tous leurs programmes TV préférés à partir de Miso. Avec une interface semblable à celle de Foursquare, l’utilisateur de Miso fera un « Check-In » des programmes qu’il regarde et les diffuser sur Twitter, Facebook ou encore se géolocaliser sur Foursquare. Ainsi, lui et ses amis pourront laisser des commentaires sur cette actualité.

Outre sa dimension sociale, ce nouveau service représente une réelle valeur ajoutée pour les chaînes de TV et les sociétés de productions de programmes. En effet, elles pourront recueillir en temps réel les impressions des téléspectateurs. Une démarche de crowdsourcing pourrait être mise en place afin de fidéliser, challenger voire même faire interagir le téléspectateur directement avec un  programme TV, ce qui apporte une dimension inédite au média TV.

Pour aller plus loin dans les différents usages business, je vous invite à lire cet article qui laisse entrevoir les perspectives d’avenir du nouveau service Miso.

Alors Miso serait-il un nouveau moyen pour créer une passerelle entre le media TV et Internet ? On peut se poser la question quand on sait que  les jeunes téléspectateurs désertent en masse la télévision pour Internet et les réseaux sociaux.

Twitter compte désormais plus de 19O millions d’utilisateurs dans le monde. Le réseau social de micro-blogging ne cesse de progresser.

Avec toujours plus de tweets, 2,3 milliards sur le mois de juin 2010, toujours plus de rapidité, avec 1000 tweets à la seconde et toujours plus de membres, avec 135 000 nouvelles inscriptions chaque jour.

Le réseau social professionnel Viadeo avec ses 30 millions de membres dont 3,5 en France, a décidé de profiter de la puissance de Twitter. Désormais les membres Viadeo peuvent synchroniser leur compte avec leur profil Twitter. Ainsi une nouvelle fonctionnalité peut être paramétrée pour envoyer des minis messages Twitter sur Viadeo, et à l’inverse poster automatiquement des messages sur Twitter via Viadeo. De plus, une application Twitter dédiée peut s’intégrer directement au profil Viadeo de l’internaute pour que ses contacts professionnels suivent en temps réel son flux de tweets.

Voici une excellente manière d’augmenter les opportunités de business et par la même occasion son nombre de followers.

Avec l’ère du Social Business, les l’entreprises sont de plus en plus amenées à participer à la résolution d’un problème social, écologique…

Elles doivent désormais être en mesure de connaître les opinions exprimées quotidiennement par leurs collaborateurs, partenaires, clients et savoir adapter leurs produits et services en temps réel.

Dans ce contexte, le français BlueKiwi, permet aux entreprises d’engager des conversations et d’interagir au quotidien avec leurs salariés, partenaires, clients et web-influenceurs.

Leur modèle SaaS, c’est à dire la mise à disposition d’un logiciel sous forme de service web permet de créer un réseau social interne pour les entreprises.

Ce mois-ci, BlueKiwi va plus loin avec sa nouvelle version « Summer 10 ». Cette dernière intègre  en direct les informations émanant de médias tels que Twitter et Facebook, au réseau social de l’entreprise. L’idée étant que l’entreprise doit pouvoir intégrer à ses processus de décision et d’analyse ce qui se dit d’elle à l’extérieur et profiter des nouvelles opportunités business qu’offrent les médias sociaux (crowdsourcing…).

Offrant une réactivité maximale, ce logiciel s’avéré être un outil performant de gestion de crise. Si un utilisateur fait état sur Twitter, d’un bug sur un produit de votre entreprise, en quelques minutes l’alerte est donnée en interne, la conversation est rapatriée via BlueKiwi vers les équipes R&D, une discussion s’engage et la correction est apportée, l’information est alors communiquée sur Twitter. Le tout depuis la même plate-forme BlueKiwi.

Outre l’augmentation de l’audience offline (télévision/radio) générée habituellement par la Coupe du Monde, cette année le phénomène se décline sur le web et bat des records d’audience sans précédent, avec notamment la diffusion en direct des rencontres.

En effet, il devient plus facile pour les employés de bureau de regarder les rencontres de leurs équipes préférées ;) Au Royaume-Uni, 7% de la population devrait regarder un match en direct ou en VoD sur Internet, selon Pricewaterhouse Coopers.

Les internautes sont donc friands de vidéo en direct et TF1 l’a bien compris en diffusant 27 matches en direct et la totalité des rencontres en vidéo à la demande sur son site évènementiel. Comme le montre le graphique ci-dessous, le site a enregistré plus de 11,7 millions de visites et 1,7 million de vidéos vues.

Bien entendu, la chaîne ne  s’est pas privée de monétiser l’évènement en vendant des spots de publicité vidéo.

Le trafic des sites d’information a lui aussi plus que doublé par rapport au précédent record établi en 2008 avec l’élection de Barack Obama. Selon la société  Akamai, jeudi 24 juin, le nombre de visites a atteint les 20,7 millions de visiteurs par minute.

De même, les conversations sur les réseaux sociaux ont connu une ampleur sans précédent. Selon une étude de Havas Sports réalisée avec le CSA et citée par les Echos, 48% des 15-35 ans auraient l’intention de suivre la Coupe du monde sur un média social, en majorité pour regarder des vidéos, et ensuite pour donner leur avis (43%). TF1 a d’ailleurs crée un module Facebook pour commenter le match lors de sa diffusion en direct.

Du coté de Twitter, des comptes ont été créés spécialement pour l’évènement comme nous vous l’annoncions ici, créant par ailleurs des incidents techniques.

Les évènements sportifs diffusés en direct sur Internet sont donc promis à un bel avenir… pour le plus grand bonheur des fans ;)

Le défilé Prorsum Homme Printemps-Eté 2011 Burberry, a été diffusé samedi sur le site de la marque dédié aux évènements en direct, www.live.burberry.com.

A 21 heures, les internautes devenus « spectateurs privilégiés », ont pu découvrir en temps réel avec le public présent à Milan, les nouveaux modèles de la marque anglaise. Ils ont également eu la possibilité de poster des commentaires et d’échanger leurs avis sur les modèles présentés, via Facebook et Twitter pendant l’évènement.

En renouvelant l’ expérience, Burberry confirme le rôle prédominant du live et de la communauté online au cœur de sa stratégie marketing. En effet, la diffusion en streaming sur Internet est un excellent moyen pour la marque de faire connaître sa nouvelle collection. Avec l’avènement du temps réel, Burberry aurait-il définitivement rendu obsolète les traditionnels fashion shows ?

Aux USA, les plus grandes marques montrent l’exemple et n’hésitent pas à s’approprier Foursquare. D’autant que le réseau social de géolocalisation aurait récemment dépassé les 600 000 de « check-in ».

Starbucks, la plus grande chaîne multinationale de café, est actuellement en train de lancer une opération. Du 18 mai au 28 juin, ce sont plus de 11 000 points de vente Starbucks qui proposent aux « mayors » de chaque établissement une réduction de 1 $ sur les Frappucinos.

Une autre opération marketing lancée par Pepsi cette fois-ci, propose aux adeptes de la célèbre marque de se localiser parmi les 200 000 restaurants servant la boisson. Pour cela, une application Pepsi-Loot a été mis en place. Les points accumulés en fonction des canettes et petites bouteilles consommées permettront de télécharger gratuitement des chansons sur le Pepsi Loot Store, de gagner des sodas…

C’est presque naturellement que ces marques très présentes sur les réseaux sociaux – avec pour chacune d’entre elles, plus de 7 millions de fans sur Facebook – orientent leurs opérations marketing sur Foursquare.

Une étude faite  pour les SMX conferences de Seattle, nous apprend que 10 % des personnes interrogées, principalement des restaurateurs ou des marchands, affirment être prêts à payer pour accéder au service de géolocalisation Foursquare. Nous apprenons également que parmi ces commerçants, 60 % ont un budget pub inférieur à 2500 dollars (on et offline) mais qu’ils sont pour 90 % d’entres eux déjà présents sur Facebook et Twitter.

Il est vrai que pour se lancer sur Foursquare, mieux vaut avoir au préalable, une présence sur les réseaux sociaux pour accroître la légitimité et l’efficacité de ses actions marketing.

Depuis le 11 juin, les passionnées du ballon rond se déchaînent sur Twitter.

Peu après le coup d’envoi de la Coupe du Monde, le site a même atteint un nouveau record avec plus de 12 millions de visiteurs. A tel point que le site a plusieurs fois été indisponible, suite à ses pics de trafic.

Le site de Twitter dédié spécialement à l’évènement est d’ailleurs la preuve de l’intérêt porté par les internautes, à Tweeter en temps réel la Coupe du Monde.

Sur ce site les internautes retrouvent la liste des matchs à venir avec leurs horaires, les tweets relatifs à chaque rencontre. Les internautes peuvent aussi recevoir les Tweets les plus intéressants … ou encore suivre certains joueurs, clubs et médias sélectionnés.

Twitter avait donc tout prévu à l’exception des surcharges de trafic

Chatroulette continue de faire des siennes… On se souvient du groupe électro qui se servait de l’engouement médiatique du site de chat « cam to cam » pour faire sa promo gratuitement. Après l’utilisation marketing de l’outil, un nouveau concept a vu le jour en mai dernier, il s’agit de Jobroulette.

Pour sa campagne de recrutement 2010, la société Altran a proposé plus de 150 postes de consultants ou chefs de projet, dans toute la France.

Du 17 au 21 mai, 15 chats live ont été organisé. Les participants ont pu chatter avec les collaborateurs d’Altran au hasard de la Jobroulette.

A cette occasion, un site Internet éphémère, a été mis en ligne pour faire découvrir le groupe et ses métiers aux candidats. A noter, ce site mêlant visite virtuelle et témoignages vidéo, est assez attractif.

Pour parfaire cette opération de recrutement, un fil Twitter AltranFrance permettait de suivre chaque jour un consultant dans son quotidien.

Avec du recul, ceux qui se sont laissés tenter par l’expérience ont été déçus (aléas techniques, attentes liées aux postulants trop nombreux par rapport aux collaborateurs d’Altran…)

Il faut également préciser qu’aucune personne n’a été sélectionnée de cette manière, l’envoie d’une candidature était nécessaire pour postuler.

Mais l’opération de communication, elle s’est avérée particulièrement efficace.