Webcasts et digital events dans la santé : Explications.

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Les grandes entreprises de tous les secteurs utilisent de plus en plus les Webcasts & les Digital Events pour partager les connaissances, améliorer les processus internes et attirer de nouveaux clients.

Ces formats de communication permettent de délivrer efficacement des informations à un cout inférieur à celui des déplacements et événements traditionnels.

Selon Forbes, 75% des cadres déclarent regarder des vidéos liées au travail sur des plateformes liées à leur entreprise au moins 1 fois / semaine.


Les événements virtuels permettent notamment aux professionnels de : 

• Donner leur avis et échanger autour de leurs expériences respectives
• Avoir accès à des contenus / informations qui peuvent mises à jour très régulièrement  
• Créer un dialogue et engager la conversation avec d’autres collaborateurs ou professionnels du secteur

 
Pourquoi l’utilisation de webcasts et digital events est particulièrement pertinente dans des industries spécifiques et en particulier le secteur de la santé ? 

 
1 / LA FORMATION

La formation médicale continue accompagne les professionnels de santé pour leur permettre de maintenir un niveau de compétences élévé et développer de nouvelles zones d’expertise.

Il est très important que ces formations / informations puissent être véhiculées via une plateforme efficace pour assurer l’accès aux contenus, l’apprentissage et le succès de la formation.

Les Webcasts, MOOC & digital events sont particulièrement adaptés aux professionnels de la santé qui sont souvent pressés par le temps, en déplacement régulier, et qui accèdent de plus en plus à l’information en ATAWAD (Any time – Any Where – Any Device). 

 

2 / LE MARKETING DE L’INNOVATION

Le secteur de la santé dans son ensemble se transforme et connaît un fort besoin en marketing et innovation afin de continuer à croître et à prospérer dans un marché concurrentiel et en constante évolution avec de nouveaux acteurs fortement digitalisés émergents dans leur écosystème.

Les webcasts et digital events contribuent à améliorer l’image de marque et sa capacité à innover vis à vis de ses différentes parties prenantes : Collaborateurs, clients, partenaires ou encore médias. La création et mise en place de ce type de formats en fonction des enjeux de communication sont un excellent moyen de démontrer auprès d’un public interne ou d’une cible externe la capacité d’innovation et l’accélération de la transformation digitale du laboratoire ou de l’organisme de santé.

 

3 / LA MOBILITÉ

L’une des raisons les plus importantes pour utiliser les webcasts ou autre digital events est leur capacité à toucher un large public sur une large zone géographique. Il est désormais critique d’offrir un accès mobile à tout contenu.

Aux États-Unis, 86% des professionnels de santé utilisent des smartphones dans leur pratique quotidienne et 53% utilisent des tablettes en 2013, soit une augmentation de 34% de l’usage comparé à 2012.


Dans le secteur de la santé tout particulièrement, capitaliser sur les nouveaux formats type webcasts & digital events permet donc d’améliorer les connaissances et le partage d’expériences entre professionnels afin de continuer à fournir les meilleurs soins possibles aux patients.

La Gamification : facteur clé de succès d’un Digital Event.

gamification

La gamification ou ludification est le fait d’utiliser le jeu à d’autres fins que le divertissement en lui-même. Le jeu sous toutes ses formes a toujours fait parti de notre développement personnel. Il est notamment un outil d’apprentissage et de socialisation.

Qu’en est-il aujourd’hui de son utilisation en entreprise ?

Selon une étude Gartner, 70%  des entreprises seront amenées à utiliser la gamification dans leur stratégie de communication interne et externe.

Pourquoi ?
La gamification a le potentiel d’accompagner intelligemment la transformation des entreprises : la relation avec ses clients & fournisseurs et les relations entre les collaborateurs.
En effet, en fonction de la cible concernée et des objectifs, la gamification permet de répondre à différents objectifs de communication.

Dans le cas de la communication interne et RH, la gamification fait surtout appel à la participation du public interne concerné. La participation entraîne une implication et une appropriation plus rapide et plus forte. Elle permet également de stimuler l’innovation et d’aider à faire évoluer les comportements.

Dans le cadre – par exemple – d’un changement majeur au sein d’une entreprise, le gamification permet aux collaborateurs d’aborder ce changement sous un angle ludique et de l’accepter plus facilement.

Si la gamification est de plus en plus utilisée en entreprise, notamment dans le cadre de process de recrutement (L’Oréal Reveal) ou encore de motivation de la force de vente (Galderma’s sales team challenge), elle trouve également sa légitimité dans le cadre de digital event.

Cola Cola Entreprise a récemment mis en place un système de gamification dans le cadre son digital event organisé par U Pro pour sa convention managers 2013.

Un dispositif qui permet de manière générale de :

Booster la participation online

La gamification permet d’encourager le participant à être actif et à participer à l’expérience digitale en l’engageant et en lui faisant découvrir le contenu de l’événement de manière pro-active.

Créer de la compétition et dynamiser le networking

La nature humaine est joueuse… Un digital event incluant des mécaniques de compétitions entre collaborateurs ou en équipe résultent toujours en une plus grande participation au digital event.

Le networking, la cohésion et même l’esprit d’appartenance sont boostés quand il s’agit de compétitions en équipes (filiales locales, agences, groupes de travail).

Augmenter la portée des messages

L’implication et l’engagement introduits par les mécaniques de gamification permettent d’augmenter le taux de mémorisation des messages et de l’événement en lui-même.

En synthèse, l’introduction de mécaniques de jeux et de challenges dans un digital event est l’un des facteurs clés de succès qui remportent l’adhésion des organisateurs de digital event ainsi que des participants ; la pertinence des contenus et la dimension sociale étant les deux autres pierres angulaires d’un digital event réussi.

Innovation dans les services : suivez en Live le colloque au Ministère des Finances

pelisson

Frédéric Lefebvre, Secrétaire d’État auprès du ministre de l’Économie des Finances et de l’Industrie, sera présent le 8 novembre 2011 au Colloque National sur l’Innovation dans les Services.

http://www.colloqueservices2011.fr/

« Ce 1er Colloque National de l’Innovation dans les Services sera l’occasion de débattre des leviers de l’innovation, de comprendre les mécanismes managériaux et organisationnels mis en œuvre dans l’entreprise pour la stimuler et de nous projeter sur les 5 ou 10 prochaines années pour anticiper ce qu’elles réservent à nos leaders et futurs leaders mondiaux. », explique Gilles Pélisson, Président du Groupement des Professions de Services et Vice-Président de la Cpcs

La diffusion sera disponible sur le site Internet du Ministère et sur le site du Webcast du Colloque :

http://colloqueservices2011.videodirect.fr/

Les cours de cuisine arrivent sur Internet

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L’atelier des Chefs est devenu, en quelques années, une référence en matière de cours de cuisine et de découverte de la gastronomie.
Avec de nombreux cours de cuisine dispensés dans toute la France, L’atelier des Chefs souhaite aller plus loin et faire partager sa passion avec le plus grand nombre.

Ainsi, le 18 juin dernier, L’atelier des Chefs a lancé, avec U Pro, son 1er cours de cuisine en live sur Internet : 45 minutes de cours de cuisine dispensé par le Chef Jean Sébastien en direct sur le site http://www.atelierdeschefs.fr/

Après s’être inscrits sur le site, les internautes ont reçu la liste des ingrédients nécessaires pour cuisiner un fraisier, mascarpone, basilic et citron vert.

Depuis leur cuisine, les internautes ont pu suivre en direct sur leur iPhone et iPad le cours de cuisine et poser leurs questions à Jean Sébastien via Facebook.

2 555 inscrits, 1 163 internautes devant le cours de cuisine en live et plus de 600 fraisiers cuisinés simultanément…

Ce 1er cours de cuisine en live de l’Atelier des Chefs a été un franc succès qui devrait se renouveler très prochainement avec de nombreuses nouvelles recettes diffusées en direct !

Fashion Week – U Pro diffuse le défilé Kenzo en direct !

Kenzo mozaique

Pour la première fois, la marque Kenzo - groupe LVMH - a diffusé son défilé en direct le 6 mars 2011 pour la Fashion Week.

La diffusion a été réalisée depuis le lycée Carnot, où plus de 1000 invités assistaient au défilé.

Crédit photo – LuxuryInside

Sur Internet, Kenzo a choisi de diffuser en live sur son site Kenzo.com dès la page d’accueil.

Les internautes ont pu assister en coulisse à la préparation des mannequins, puis au défilé à partir de 18h30.

La diffusion a été réalisée par U Pro (diffusion), Evostruct (web) et Videopolis (captation).

Cécile Le Galès, fondatrice de U Pro (et du blog marketing 3.0), commente : « La diffusion Live sur Internet est un moyen génial pour rendre visible un évènement (fan, presse, collaborateurs.. ), les marques de mode l’ont bien compris et on constate une généralisation de la diffusion en direct des défilés. Dans la mode, le facteur clé de succès est avant tout la qualité de la vidéo pour respecter l’image de la marque. »

Le Forum Netexplorateur en live avec U Pro

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Netexplorateur est un observatoire indépendant sur les enjeux de la révolution numérique.

Deux fois par an, il est à l’initiative d’un forum d’informations sur les innovations du Web.

Le Forum à lieu aujourd’hui et demain à l’Unesco à Paris.

Lors de cette 4ème édition, plus de 1000 décideurs politiques, économiques et médias iront à la rencontre de ceux qui font la société numérique de demain, porteurs d’innovations qui bouleversent l’éducation, la culture, la communication, l’économie et la consommation.

Pour la première fois, les organisateurs ont souhaité élargir la visibilité de l’événement et permettre à plus de personnes de le suivre et d’y participer.

Ils ont choisi U Pro pour les accompagner sur le dispositif de Live Streaming.
Pendant 2 jours, les internautes pourront suivre le forum en direct sur le site de Netexplorateur.

Une interface exploitant le HTML5 et le XMPP a été développée pour permettre aux internautes de suivre l’événement en live sur leur iPhone et iPad.

RDV en live sur : http://www.netexplorateur.org/evenements/forum

Europe Ecologie diffuse en direct sur Internet ses Journées d’Eté 2010

Certains lisent peut-être cet article depuis leur transat sur la plage mais le monde politique, quant à lui, n’est plus en vacances…

La rentrée politique est lancée et les différents partis de retrouvent autour de manifestations qui réunissent militants et responsables de mouvements pour des sessions de conférences, de débats ou de forums.

Europe Ecologie a ouvert le bal hier depuis Nantes sur le campus du Tertre avec comme sujet d’actualité chaud : les présidentielles 2010.

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L’année dernière et forts de leur succès aux Européennes, plus de 1 500 militants étaient présents à Nîmes. Cette année, ils sont plus de 2 000 à être attendus sur le campus pour échanger sur les grands enjeux politiques, environnementaux et sociaux à venir.

Pour toutes celles et ceux qui ne peuvent pas se déplacer à Nantes en cette période de reprise, Europe Écologie poursuit sa stratégie d’innovation sur Internet et propose de suivre ses Journées d’été en direct grâce à la solution de diffusion de U Pro.

Ainsi, tous les débats sont diffusés en direct sur le site Europe Ecologie et le site des Journées d’été. Twitter et Identi.ca vous permettront également de suivre les commentaires des militants, journalistes et blogueurs sur les thématiques abordées et les débats en cours.

Alors, vous avez encore 24h00 pour en savoir plus sur Europe Ecologie et partager votre point de vue avec les autres internautes et militants !

Les opérations spéciales : un relais de croissance dans le marché pub

Le marché global de la publicité sur Internet représente 2,11 milliards d’euros nets en 2009. Bien que ce marché se porte mieux que celui des médias traditionnels, il a connu un petit ralentissement au 1Er semestre 2009. Parmi ces composantes, le display n’a pas été épargné avec une baisse significative de 6% entre 2008 et 2009 (chiffres SRI /Capgemini).

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On remarque que les marques délaissent le display, jugé trop souvent inadapté aux objectifs des annonceurs au profit du branding. En effet, les attentes des annonceurs en matière de rentabilité et de transformation sont de plus en plus fortes, le branding s’avère être le nouveaux relais de développement efficace. De nouveaux contenus se sont développés (vidéos online, réseaux sociaux, usages mobiles) et avec eux des mécaniques tournées vers l’expérience de marque et l’engagement (groupe de fans dédié…) se sont accrus. Ainsi ce sont les opérations spéciales qui sont annoncées comme la future tendance des annonceurs en 2010.

Les opérations spéciales sont des formats publicitaires de type évènementiel combinant au sein d’un site support plusieurs formes de présences (témoignages produits, création d’espaces d’expression temporaires : blogs, chat, forums…).

L’outil interactif le plus représentatif de ses opérations est la vidéo en direct avec en complément un outil d’expression comme un chat ou une boîte à question.

La marque de cosmétique Caudalie, a d’ailleurs mis en place ce mois-ci une opération spéciale en intégrant sur le site support d’Elle.fr, une boîte à question.

A partir de 15H, les internautes ont pu poser toutes leur question sur un chat spécial beauté. C’est le Dr Olivier Paris du laboratoire Caudalie qui répondait aux questions que se posent les internautes avant l’été. Des questions telles que – comment avoir un bronzage uniforme et lumineux tout l’été où encore existe-t-il des solutions efficaces contre les taches dues au soleil, ont pu être résolues.

Cette opération spéciale réalisée avec le U Pro, a permis également à la marque de collecter des données de monitoring (combien d’internautes ont posé des questions, combien d’internautes ont visité la page Internet…).

De même, toujours avec le U Pro, le site Tom’s Guide appartenant à BestofMedia Group, un des trois plus grands groupes média Internet et high-tech au monde organisait, en février dernier, un chat. Le chef de produit Sony Vaio, Patrick Moncet répondait en direct à toutes les questions sur les Netbooks et PC de la marque.

Selon l’étude SRI / Capgemini relative au premier semestre 2009, les opérations spéciales représentaient 17 % des investissements display. Ces opérations spéciales constituent donc la grande tendance du web et un relais de croissance incontestable pour le marché publicitaire qui devraient poursuivre son développement en 2010.

Plus de 13 000 conférences professionnelles à retransmettre en direct sur Internet

La retransmission en directe de conférences professionnelles sur Internet, c’est une tendance qui progresse aux Etats-Unis mais aussi en France. Ce sont plus 13 000 conférences professionnels qui pourraient être retransmises en France cette année.

En effet, diffuser une conférence professionnelle en direct présente de nombreux avantages : partager à distance et en temps réel les réunions tout en réalisant d’importantes économies de temps, interagir et toucher un maximum de personnes, l’aspect écologique avec la suppression des transports.

hec vivendi

HEC utilise d’ailleurs ce moyen via le U Pro pour faire partager au plus grand nombre ses conférences. Dernièrement, Vincent Vallejo du groupe Vivendi a présenté une conférence intitulée « Dynamiques de l’audit »,  Pascal Quiry du groupe BNP a également présenté une conférence retransmisse en direct, intitulée « la liquidité du bilan ».

Réunir sans se déplacer collaborateurs, commerciaux, filiales, clients, partenaires de manière rapide et efficace devient facile avec la diffusion en direct.

(Sources extraites ANAE)

Le 1er salon virtuel 3D des vins et spiritueux en temps réel

Visiter un salon en temps réel de son ordinateur, voilà une initiative résolument moderne et esthétique pour satisfaire les cyber-visiteurs et augmenter la visibilité de l’exposant à l’international.

Si vous pensez que interactivité entre visiteur et exposant est un frein, les modules de chat sont là pour faciliter le contact et l’échange.

Le salon virtuel 3D des vins et spiritueux est un très bon exemple de ce que pourrait devenir l’avenir des salons en temps réel sur le web.

La société Innovin a mis en place le premier salon virtuel dédié aux vins et spiritueux à travers le site WineFair.com du 21 au 27 juin 2010.

Salon virtuel2

Le salon a été réalisé par Visimmo 3D le spécialiste de la 3D sur le web. La diffusion des conférences en direct et les outils interactifs ont été fournis par

le U Pro qui leur a fourni une plateforme robuste et éprouvée, une solution autonome et un paiement à la performance pour limiter les investissements.

Ce salon innovant offre une interface intuitive, un environnement dynamique 3D qui privilégie des mises en relation ludiques et conviviales en temps réel.

L’objectif du salon est de faciliter et développer au niveau international la mise en relation entre professionnels de la filière viti-vinicole.

Les cinq premiers jours du salon sont exclusivement dédiés aux rencontres entre professionnels et les deux derniers jours sont ouverts au grand public.

Le salon WineFair.com multilingue accueille des visiteurs et exposants du monde entier qui peuvent multiplier à moindre coût les possibilités d’échanges au niveau international.

A la pointe de la technologie, le salon WineFair.com est un salon virtuel à l’image du salon traditionnel qui met à disposition des exposants et des visiteurs les dernières technologies de communication interactive : T’chate, Webcam et audio conférence.

Si l’exposant (vignerons, commerciaux, responsables export)  n’est pas disponible ou absent, le visiteur peut consulter ses brochures, les descriptifs de ses produits et télécharger sa carte de visite.

Les exposants peuvent adapter leur emploi du temps en fonction de leur disponibilité, tout en évitant de se déplacer. Sur chaque stand un calendrier permet des prises de rendez-vous entre interlocuteurs et visiteurs.

Une page Facebook et un compte Twitter ont été crée à cette occasion. C’est par ici la visite :)